※家族連携機能をご利用のお客様は、必ずご一読ください※

ご家族向けアプリ「MeLL+family家族アプリ」(以下、家族アプリ)では、2025年9月にセキュリティ強化を目的としたアップデートをリリース予定です。
これに伴い、家族アプリの推奨環境(推奨OS)が変更されます。
2025年9月の家族アプリアップデート後は、推奨環境に満たない端末では、家族アプリをご利用いただけなくなる予定です。

本件については、6/17(火)より家族アプリにもお知らせを掲載予定です。
今後、家族アプリのご利用者様から連携事業所様へ、スマートフォン等のOSバージョン確認方法・アップデート方法等についてお問い合わせが寄せられることが想定されます。
家族アプリのご利用者様から、OSバージョン確認方法等についてお問い合わせが寄せられた場合には、下記「よくあるお問合せ」をご参照いただき、ご案内をお願いいたします。

また、推奨環境に満たない端末をご利用の方がいる場合には、2025年9月のアップデートまでに、ご利用端末のOSのアップデートを実施いただくようご案内をお願いいたします。

以上、ご理解、ご協力のほどお願い申し上げます。

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■「MeLL+family家族アプリ」アップデート　今後のスケジュール

・2025年6月：家族アプリにお知らせ掲載（6/17(火)掲載予定）
・2025年9月：アップデート版家族アプリ　リリース（推奨環境変更）

■「家族アプリ」2025年9月アップデート後の推奨環境

■よくあるお問合せ
・スマートフォン／タブレットのOSバージョンを確認したいiPhone／iPadはこちら Android端末はこちら

・スマートフォン／タブレットのOSをアップデートしたい
　iPhone／iPad｜Appleサポート(公式)　iPhoneやiPadをアップデートする
    Android端末  ｜Google Androidヘルプ　Android のバージョンを確認して更新する

*ご利用のスマートフォン／タブレットに関するご不明点は、メーカーの公式サイトやサポート窓口にご確認ください。